「ソフトバンクまとめて支払い」は、「auかんたん決済」や「d払い」などと同じキャリア決済サービスです。申し込み不要かつ無料で利用できるあと払い式の決済サービスで、ECサイト・AppStore・GooglePlayなどの様々なサービスで使えるとともに、商品券、金券の購入にも利用できます。一方で、ソフトバンクまとめて支払いは場合によっては利用できなくなる場合があるので注意が必要です。
利用上限額を超えているケース
ソフトバンクまとめて支払いが利用できない原因としてまず考えられるのは、利用上限額を超えているケースです。ソフトバンクまとめて支払いは無制限に利用できるわけではなく、クレジットカードと同じように1ヵ月の間に利用できる金額が設定されています。
利用上限額は、契約時の使用者情報に登録されている方の年齢によって異なり、満20歳以上の方の月額上限額は100,000円、満20歳未満の方の場合は20,000円、満12歳未満の方の場合は2,000円となっています。この上限額を超えてしまった場合、携帯電話料金の締め日の翌日まで待たなければソフトバンクまとめて支払いは利用できません。
なお、ソフトバンクの締め日は毎月10日・20日・月末のいずれかとなっているので、ソフトバンクまとめて支払いが利用できない原因が利用上限額であった場合は次の1日・11日・21日になれば利用可能となります。また、ソフトバンクまとめて支払いでの現在の残高は、「My SoftBank」から確認することが可能です。
利用上限額を超えているケース
ソフトバンクのキャリア決済サービスであるソフトバンクまとめて支払いが使えない場合、利用制限がかかっている可能性があります。このキャリア決済サービスには使いすぎ防止機能が搭載されており、ユーザーが自由に利用上限額を設定することが可能です。
利用制限は「My SoftBank」から「まとめて支払い」を選択、｢ご利用制限｣から「解除する」を選択することで解除できますが、解除しない場合は次の締め日の翌日まで待つ必要があります。なお、利用制限の解除には使いすぎ防止パスワードが必要です。パスワードを忘れた場合は、契約者本人がチャットサポートに問い合わせることで初期化することができます。
また、利用上限額や利用制限が原因でなかった場合は、携帯電話料金の未納が考えられます。携帯電話料金の支払い状況は「My SoftBank」の「請求情報･設定」内にある「支払い状況」から確認できますが、未納の料金を全て支払っても8日待たなければソフトバンクまとめて支払いは利用できないので注意しましょう。
auかんたん決済・d払いなどと同じあと払い決済サービスである「ソフトバンクまとめて支払い」は、様々なサービスや商品券、金券の購入にも使えます。しかし、利用上限額を超えていたり、利用制限がかかっていたり、携帯電話料金が未納であった場合は利用できないので注意が必要です。
